On retrouve l’ambulance accidentée avec Dawson et Shay à l’intérieur. Gaby se réveille doucement mais Leslie est toujours inconsciente.
Casey est toujours à la prison pour rencontrer sa mère. Il lui annonce sa rutpure avec Hallie et ses relations difficiles avec sa sœur. En sortant de prison, Casey découvre les appels manqués suite à l’accident de l’ambulance.
A l’hôpital
Gaby et Leslie arrivent à l’hôpital, Shay est toujours inconsciente et Gabriela est réconfortée par le chef Boden. Kelly arrive et il est très inquiet pour sa meilleure amie.
Casey arrive à l’hôpital après tout le monde et retrouve ses collègues. Shay a un traumatisme crânien et Dawson seulement quelques coupures. Il apprend également que c’est un simple accident, la remorque qui a percuté l’ambulance a crevé un pneu.
Gabby rend visite à Shay à l’hôpital, elle est maintenant réveillée. Elle finit de lui raconter son rencard raté avec Casey, quand celui-ci l’a embrassé sur la joue.
A la caserne
De retour à la caserne, l’équipe est encore chamboulée par l’accident mais Dawson est de retour. Shay étant toujours en soins intensifs, Mills va la remplacer et faire équipe avec Dawson. De son côté, Kelly est toujours aussi perturbé, surtout après sa dispute avec Shay.
Leon, le frère de Cruz, arrive à la caserne en lui annonçant la bonne nouvelle de la mort de Flaco. En voyant la réaction de son frère, il comprend qu’il a fait ça pour lui.
Casey retrouve Dawson dans les vestiaires pour s’excuser d’avoir eu l’air ailleurs lors de la fête de noël.
Interventions
Un trottoire vient de s’écrouler, emportant le facteur dans son trou. Les parois sont très instables et s’effondrent sur la victime. Le camion et les secours font leur possible pour la sortir de là. Casey et Severide descendent dans le trou pour l’extraire. Mission réussie pour nos pompiers.
L’ambulance est appelée pour une personne inconsciente mais lors de l’arrivée sur les lieux, le chien du propriétaire leur fonce dessus, les obligeant à s’enfermer dans une petite pièce. Mills a alors l’idée de mettre un somnifère dans un gâteau et de le lancer au chien. La pièce étant très petite, Gabriela et Peter se rapprochent.
Une voiture a foncé dans la foule et à renversé plusieurs personnes assises en terrasse. Il y a une foule très en colère contre le chauffeur et la situation peut dégénérer à tout moment. Casey gère la situation en faisant participer les témoins de la scène.
Vie privée
Herrmann se lance dans un nouveau business avec Lance Escott, en pensant être son chauffeur de limousine. Mais il se rend compte que c’est pour lui permettre de rencontrer des prostituées alors que celui-ci est marié. Il fait face à une décision difficile : refuser le job et perdre l’argent qui lui aurait servi pour acheter une maison ou continuer en allant contre ses principes. Après une discussion avec sa femme, il va refuser le job.
Cruz est toujours autant perdu après son action lors de l’incendie. Il se retrouve à errer sur une propriété privée à Gary dans l’Indiana.
Cruz décide d’aller parler à son lieutenant de son erreur lors de l’incendie mais Casey ne va pas le laisser finir et lui dire que s’il lui raconte ce qu’il pense, ils vont devoir aller au commissariat tous les deux. L’autre solution est qu’il oublie tout car il ne lui a rien dit pour le moment.
Casey retrouve sa sœur pour discuter avec elle de leur mère et d’une possible liberté conditionnelle. Sa sœur pense que sa mère aurait dû s’éloigner de son père plutôt que de le tuer à cause de sa violence. Matt lui défend sa mère car il était là et qu’il a tout vu.
Un peu plus tard, il revient pour le diner mais lui annonce qu’il soutiendra sa demande de liberté conditionnelle. Sa sœur le met alors à la porte.
Kelly est avec Renée et elle lui annonce avoir une promotion à Madrid.
Leslie sort de l’hôpital et retourne chez elle avec Severide. Il lui annonce qu’il va se faire opérer pour son épaule et n’hésitera pas à demander de l’aide s’il n’arrive pas tout seul à arrêter les médicaments.
Gabriela invite Mills à venir manger chez elle car elle avait préparé pleins de repas pour Shay mais elle est retournée chez elle. Ils vont se rapprocher lors du dîner et s’embrasser alors que Matt essaye de joindre Gaby.